Roaming w krajach UE i EOG

Wybrane pakiety Lycamobile są teraz przystosowane do korzystania w krajach UE i EOG. Aby sprawdzić detale pakietów przystosowanych do korzystania w roamingu, kliknij tutaj.

Pakiety przedpłacone Lycamobile obejmujące dodatek roamingowy dla krajów UE i EOG są oznaczone jako “Roaming UE” i posiadają poniższy symbol. Pakiety roamingowe w krajach UE i EOG umożliwiają korzystanie z połączeń, wiadomości tekstowych i ograniczonej ilości transferu danych (określonej w informacjach o pakietach) podczas roamingu w krajach UE i EOG, tak jakbyś używał swojego pakietu w domu. Te wybrane pakiety są jednak objęte naszą polityką uczciwego użytkowania opisaną poniżej.

WAŻNE: Poniektóre z naszych pakietów nie są przystosowane do korzystania z nich w krajach UE i EOG. Przed zakupem pakietu, sprawdź czy zawiera wszystkie interesujące Cie usługi.

Możesz również korzystać z roamingu w UE i EOG, używając swoich środków na koncie. Podczas roamingu w UE i EOG połączenia, wiadomości tekstowe oraz transfer danych będzie kosztował tyle samo co w uwzględnionych Standardowych Stawkach Krajowych. Sprawdź stawki na połączenia do krajów, które nie należą do UE i EOG, podczas przebywania w roamingu tutaj.

Nasze usługi roamingowe są przeznaczone dla klientów, którzy odwiedzają kraje UE podczas podróży, takich jak urlop lub krótka wycieczka. Nasza polityka uczciwego użytkowania w roamingu jest zaprojektowana tak, aby nie nadużywać produktów i usług przystosowanych do korzystania w UE i EOG.

Aby korzystać z naszych usług roamingowych w UE i EOG, musisz najpierw aktywować kartę SIM w kraju (i doładować ją produktem Lycamobile, który zawiera usługi roamingowe w krajach UE i EOG przed wyjazdem).

Jeśli w ciągu 4 miesięcy Twoje korzystanie z usług roamingowych w UE jest większe niż w kraju, możemy pomyśleć, że pozostajesz w roamingu na stałe. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym poprzez wysłanie wiadomości tekstowej, przypominając aby stosować się do naszej polityki uczciwego użytkowania w roamingu.

Jeżeli nie zastosujesz się do naszej polityki uczciwego użytkowania w roamingu w ciągu następnych 2 tygodni od otrzymania wiadomości tekstowej z przypomnieniem, zastosujemy następujące opłaty dodatkowe dla twojego użytkowania roaming w krajach UE i EOG: Połączenia głosowe: €0.03 per min SMS: €0.01 per SMS Transfer danych: €0.006 per MB

Jeżeli zakupiłeś pakiet, który jest przystosowany do korzystania w roamingu w krajach UE i EOG, może obowiązywać inny limit transferu danych w roamingu w krajach UE i EOG. Sprawdź tutaj detale limitów transferu danych w pakietach.

Twoje połączenia do innych użytkowników Lycamobile są za darmo w Twoim kraju (minimalne doładowanie obowiązuje), ale kiedy pozostajesz w roamingu w krajach UE i EOG będą pobierane opłaty (odjęte od Twojego konta) jak za standardowe połączenie.

Jeśli stwierdzimy nadużycia korzystania z naszych usług roamingowych w obszarze zorganizowanej odsprzedaży lub odsprzedaży naszych kart SIM osobom, które normalnie mieszkają poza Holandią, wówczas możemy podjąć natychmiastowe kroki, w celu przerwania tych działań, co może skutkować zawieszenieniem świadczenia usług. Wyślemy wiadomość tekstową do wszystkich takich użytkowników, u których stwierdzimy nadużycia.

Jeżeli masz jakieś pytania o nasze usługi roamingowe, skontaktuj się z nami.