Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page

Jak korzystać


Korzystanie z Lyca Mobile jest proste. Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się więcej.

Jeśli zgubiłeś swój przewodnik użytkownika Lyca Mobile Holandia

Jeśli zgubiłeś swój przewodnik użytkownika Lyca Mobile Holandia możesz pobrać go tutaj
Dostępne języki: angielski, polski, turecki i chiński

Jak zacząć?

Aby rozpocząć korzystanie z sieci Lyca Mobile należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:

Włóż kartę SIM Lyca Mobile do aparatu telefonicznego i włącz go
Dzwoń i wysyłaj SMSy w sieci Lyca Mobile
Życzymy udanego korzystania z Lyca Mobile. Aby uzyskać pomoc należy zapoznać się z instrukcją obsługi lub skontaktować się z obsługą klienta pod numerem 1200 z telefonu w sieci Lyca Mobile lub 0207 543 030 z telefonów innych sieci.

Doładuj swoje konto

Doładowania Lyca Mobile można nabyć w wybranych punktach sprzedaży na terenie Holandii. Otrzymasz wydruk z kodem PIN lub kartę zdrapkę.

Aby doładować:
Wpisz *101*PIN#, nacisnij przycisk “wyślij”, lub
Wybierz numer 1244 i postepuj zgodnie z instrukcjami.

Aby doładować konto z innego telefonu lub przebywając za granicą:
Wybierz numer +31684001244 i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Sprawdzanie stanu konta

Stan swojego konta można sprawdzić w każdej chwili.

Aby sprawdzić stan konta na terenie Holandii:
Wpisz *101# , naciśnij przycisk “wyślij” ­­­­­­­, a stan konta pojawi się na ekranie telefonu, lub
Wybierz numer 1244 i odsłuchaj wiadomości o stanie swojego konta.

Aby sprawdzić stan konta przebywając za granicą:
Wybierz numer +31684001244 i odsłuchaj wiadomości o stanie swojego konta.

Dostęp do poczty głosowej

Usługa poczty głosowej w sieci Lyca Mobile została aktywowana automatycznie. Korzystając z poczty głosowej Lyca Mobile, można:
Odsłuchiwać nagrane wiadomości
Nagrać wiadomość powitalną
Wybrać język obsługi Lyca Mobile
Ustawić kod dostępu umożliwiający odsłuchanie wiadomości pozostawionych w poczcie głosowej z innego telefonu
Aby połączyć się z pocztą głosową z numeru Lyca Mobile w Holandii:
Wybierz numer 1233 i postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie
Aby połączyć się z pocztą głosową przebywając za granicą:
Wybierz numer +31684001233 i postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie
Aby wyłączyć numer swojej poczty głosowej:
Wprowadź *185# i zastosuj się do instrukcji wyświetlonych na ekranie

Rozmowy konferencyjne**

Możesz używać swojego numeru Lyca Mobile do rozmów z aż trzema osobami równocześnie, przy wykonywaniu połączeń międzynarodowych. Wybierz pierwszy numer międzynarodowy i po uzyskaniu połączenia wciśnij **. Poczekaj na podopowiedź głoswą i wybierz numer kolejnej osoby. Automatycznie dołączy ona do obecnej rozmowy zaraz po odebraniu połączenia. Możesz rozmawiać z aż trzema osobami równocześnie, wystarczy, że powtórzysz powyższą czynność, aby dołączyć do rozmowy kolejną osobę Możesz rozłączyć jedno z połączeń, wybierając *1 dla pierwszego, *2 dla drugiego lub *3 dla trzeciego rozmówcy.

Wybierz język

Mozna wybrac jezyk obslugi poczty glosowej Lyca Mobile oraz uslugi doladowywania konta. Aby wybrac jezyk: Wybierz numer 1244 Wybierz menu “Ustawienia” Wybierz opcje “Zmien jezyk” Wybierz preferowany jezyk

Przenieś numer do Lyca Mobile

Przeniesienie dotychczasowego numeru do Lyca Mobile jest bardzo proste. Aby zachować swój stary numer, należy wykonać następujące kroki: Skontaktuj się z biurem obsługi klienta obecnego operatora i poproś o podanie kodu PAC (upewnij sie, że jest on bezpłatny). Po otrzymaniu kodu PAC, zadzwoń do działu obsługi klienta Lyca Mobile, aby nasz specjalista mógł rozpocząc proces przenoszenia numeru. Kiedy Twój numer zostanie uaktywniony w sieci Lyca Mobile, otrzymasz od nas powiadomienie SMS. W trakcie oczekiwania na przeniesienie numeru można korzystac z usług Lyca Mobile z pierwotnie przydzielonym numerem. Uwaga! Lyca Mobile współpracuje z większością operatorów sieci komórkowych w Holandii. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać informacje na temat sieci, które pozwalają na przenoszenie numerów.

Poznaj swój numer Lyca Mobile

Po wlożeniu karty SIM Lyca Mobile do telefonu, swój numer telefonu można odczytać wybierając numer *102#.

Roaming – korzystaj z telefonu w sieci Lyca Mobile za granicą

Można wykonywać i odbierać połączenia oraz wysyłać wiadomości SMS do i z wielu krajów. Aby uzyskać informacje o krajach, do których możesz wykonywać połączenia oraz aby zapoznać się aktualnymi cennikami, Kliknij tutaj.

Spawdź stawki za połączenia

Aby sprawdzić stawki połączeń do wybranych numerów: Wybierz *135*wybrany numer# i naciśnij zadzwoń Np. *135*00442071320322# i naciśnij zadzwoń (dla numerów na terenie UK) Odwiedź nasz „system sprawdzania cen”, aby poznać obecne stawki

Kontakt z obsługą klienta Lyca Mobile

W celu uzyskania informacje na temat kosztów połączenia z Biurem Obsługi Klienta kliknij tutaj

Lyca Mobile Group Usługi

Dostępne In

Zapisz się do naszego biuletynuAby otrzymywać ważne informacje, oferty specjalne i inne