Jak korzystać

• Włóż kartę SIM Lycamobile do aparatu telefonicznego i włącz go
• Dzwoń i wysyłaj SMSy w sieci Lycamobile

Doładowania Lycamobile można nabyć w wybranych punktach sprzedaży na terenie Holandii. Otrzymasz wydruk z kodem PIN lub kartę zdrapkę. 

Aby doładować:

• Wpisz *101*PIN#, nacisnij przycisk "wyślij", lub

• Wybierz numer 1244 (lub 92#) i postepuj zgodnie z instrukcjami.

•  Wybierz numer +31684001244 i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Stan swojego konta można sprawdzić w każdej chwili.

Aby sprawdzić stan konta na terenie Holandii:

• Wpisz *101# (lub 94#), naciśnij przycisk "wyślij" ­­­­­­­, a stan konta pojawi się na ekranie telefonu, lub

• Wybierz numer 1244 (lub 95#) i odsłuchaj wiadomości o stanie swojego konta.

Aby sprawdzić stan konta przebywając za granicą:

• Wybierz numer +31684001244 i odsłuchaj wiadomości o stanie swojego konta. 

Usługa poczty głosowej w sieci Lycamobile została aktywowana automatycznie. Korzystając z poczty głosowej Lycamobile, można:

• Odsłuchiwać nagrane wiadomości
• Nagrać wiadomość powitalną
• Wybrać język obsługi Lycamobile
• Ustawić kod dostępu umożliwiający odsłuchanie wiadomości pozostawionych w poczcie głosowej z innego telefonu

Mozna wybrac jezyk obslugi poczty glosowej Lycamobile oraz uslugi doladowywania konta. Aby wybrac jezyk:

• Wybierz numer 1244 (lub 92#)
• Wybierz menu "Ustawienia"
• Wybierz opcje "Zmien jezyk"
• Wybierz preferowany jezyk

Przeniesienie dotychczasowego numeru do Lycamobile jest bardzo proste. Aby zachować swój stary numer, należy wykonać następujące kroki:

1. Skontaktuj się z biurem obsługi klienta obecnego operatora i poproś o podanie kodu PAC (upewnij sie, że jest on bezpłatny).
2. Po otrzymaniu kodu PAC, zadzwoń do działu obsługi klienta Lycamobile, aby nasz specjalista mógł rozpocząc proces przenoszenia numeru. .
3. Kiedy Twój numer zostanie uaktywniony w sieci Lycamobile, otrzymasz od nas powiadomienie SMS. W trakcie oczekiwania na przeniesienie numeru można korzystac z usług Lycamobile z pierwotnie przydzielonym numerem.

Uwaga! Lycamobile współpracuje z większością operatorów sieci komórkowych w Holandii. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać informacje na temat sieci, które pozwalają na przenoszenie numerów.

Po wlożeniu karty SIM Lycamobile do telefonu, swój numer telefonu można odczytać  wybierając numer  *102# (lub 97#). 

Można wykonywać i odbierać połączenia oraz wysyłać wiadomości SMS do i z wielu krajów.

Aby uzyskać informacje o krajach, do których możesz wykonywać połączenia oraz aby zapoznać się aktualnymi cennikami, Kliknij tutaj

Możesz sie skontaktowac z działem obsługi klienta 7 dni w tygodniu w godzinach 9.00-21.00.
Aby sie skontaktowac z Lycamobile:

• Wybierz numer 1200 (93#) z telefonu w sieci Lycamobile.
• Wybierz numer 020 754 3030 z innego telefonu.
• Wybierz numer +31 207 543 030 jezeli przebywasz za granica.
• Wyslij nam adres email na: cs@lycamobile.nl
• Odwiedź naszą stronę internetową: http://www.lycamobile.nl/po/